Wie können wir Ihnen helfen?

Für alle, die mit Sorgfalt und Freude kochen: von Hobbyköchen, die täglich eine Mahlzeit zubereiten, bis zu Kochbegeisterten, die gerne in der Küche experimentieren. Okura Cookware ist gemacht für Komfort, Beständigkeit und Freude in der Küche — Tag für Tag.

Okura Cookware steht für Kochgeschirr, das für den täglichen Gebrauch entwickelt wurde. Jedes Stück verbindet klares Design mit durchdachter Funktionalität: gleichmäßige Wärmeverteilung, mehr Kontrolle beim Kochen und zuverlässige Leistung auf lange Sicht — unabhängig von Ihrer Kocherfahrung.

Im Gegensatz zu klassischen Antihaftpfannen mit chemischen Beschichtungen wie PTFE (Teflon) bestehen unsere Pfannen aus massivem Titan in Luft- und Raumfahrtqualität. Die Oberfläche ist von Natur aus antihaftend und verbessert sich mit der Zeit – ganz ohne Chemikalien, ohne Beschichtungen, ohne Kompromisse.

Absolut. Titan ist biokompatibel und wird in medizinischen Implantaten verwendet. Keine Chemikalien, kein PFAS, kein PFOA und keine synthetischen Beschichtungen. Nur reines Titan — das sicherste Material für Kochgeschirr, das es gibt.

Ja. Titan ist äußerst robust und kratzfest. Sie können Pfannenwender, Löffel und Schneebesen aus Metall verwenden, ohne die Oberfläche zu beschädigen.

Unsere Pfannen eignen sich für alle Herdarten, darunter Induktion, Gas, Elektro, Ceran und Halogen. Sie sind zudem bis 260 °C backofenfest.

Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter support@okuracookware.de, falls Ihr Artikel beschädigt geliefert wurde. Wir organisieren einen Ersatz oder eine Rückerstattung und senden Ihnen ein Rücksendeetikett für das beschädigte Produkt.

Bei Fragen oder für Hilfe zu Versand oder Lieferung erreichen Sie unser Support-Team unter support@okuracookware.de

Unsere Pfannen sind technisch gesehen spülmaschinenfest, für die besten Ergebnisse auf lange Sicht empfehlen wir jedoch die Reinigung von Hand mit warmem Wasser und etwas Spülmittel. Die natürliche Patina, die sich mit der Zeit bildet, verstärkt die Antihafteigenschaften.

Für unsere Handwerkskunst stehen wir mit 25 Jahren Garantie auf Herstellungsfehler ein. Geht etwas aufgrund eines Material- oder Verarbeitungsfehlers kaputt, reparieren oder ersetzen wir es – ohne Wenn und Aber.

Die gesamte Lieferzeit beträgt 3–15 Werktage. Wir liefern in ganz Deutschland, immer kostenlos.

Für alle Produkte gilt eine Rückgabefrist von 30 Tagen. Die Artikel müssen unbenutzt und in der Originalverpackung sein. Kontaktieren Sie unser Support-Team, um eine Rücksendung anzumelden – wir machen es Ihnen einfach.

Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter support@okuracookware.de. Wir senden Ihnen dann eine ausführliche Anleitung.

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, prüfen wir den Artikel und bearbeiten Ihre Rückerstattung oder Ihren Umtausch innerhalb von 14 Werktagen. Die Rückerstattung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode.