Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung („Richtlinie“) erläutert, wie Okura Cookware („wir“, „uns“ oder „unser“) personenbezogene Daten erhebt, verwendet, speichert und weitergibt, wenn Sie unsere Website („Website“) besuchen oder Produkte über unsere Website („Produkte“) erwerben.
Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit den in dieser Richtlinie beschriebenen Praktiken einverstanden.

Wir können diese Richtlinie gelegentlich aktualisieren, indem wir eine überarbeitete Version auf dieser Seite veröffentlichen. Bitte überprüfen Sie sie regelmäßig, um über Änderungen informiert zu bleiben.

1. Verantwortliche Stelle

Begriffe wie „wir“, „uns“ oder „unser“ beziehen sich auf die verantwortliche Stelle, die über Zweck und Mittel der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten entscheidet.

2. Betroffene Personen

Diese Richtlinie gilt für personenbezogene Daten von („Sie“, „Ihr“):

a) Besucher: Personen, die unsere Website besuchen
b) Kunden: Personen, die Produkte kaufen, anfragen oder erhalten
c) Kontaktpersonen: Personen, die uns über die Website, per E-Mail oder über andere Kommunikationswege kontaktieren

3. Erhobene Informationen

Wir können die folgenden Kategorien personenbezogener Daten erheben, speichern, verarbeiten, übertragen und nutzen:

a) Von Besuchern:

IP-Adresse oder eindeutige Gerätekennungen*

b) Von Kunden:

Benutzername
Passwort
Vollständiger Name*
E-Mail-Adresse*
Rechnungsadresse*
Lieferadresse*
Zahlungsinformationen*
Telefonnummer

c) Von Kontaktpersonen:

Vollständiger Name*
E-Mail-Adresse*
Weitere personenbezogene Daten, die Sie freiwillig angeben

* Erforderliche personenbezogene Daten.

Wenn Sie erforderliche Informationen nicht bereitstellen, kann es sein, dass wir Ihnen keinen Zugriff auf die Website gewähren, Produkte nicht liefern oder Anfragen nicht beantworten können.

4. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verwenden personenbezogene Daten unter anderem für folgende Zwecke:

a) Bearbeitung und Lieferung von Bestellungen
b) Kontoverwaltung und Zahlungsabwicklung
c) Analyse der Website-Nutzung und Erstellung von Leistungsstatistiken
d) Personalisierung Ihres Website-Erlebnisses
e) Verbesserung unserer Website und Produkte
f) Forschung, Entwicklung und Produktoptimierung (einschließlich maschinellem Lernen)
g) Kundenservice
h) Nicht-werbliche Kommunikation (z. B. Bestellbestätigungen)
i) Technische Abläufe und Projektmanagement
j) Gewährleistung von Sicherheit und Integrität
k) Betrugsprävention
l) Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen oder behördlicher Anfragen
m) Direktmarketing, ausschließlich mit Ihrer Einwilligung
n) Zwecke, die unmittelbar mit den oben genannten zusammenhängen

Ihre personenbezogenen Daten werden nicht für andere Zwecke verwendet, es sei denn:

a) Sie haben ausdrücklich zugestimmt
b) Der Zweck steht in direktem Zusammenhang mit dem ursprünglichen Erhebungszweck
c) Die Verarbeitung ist gesetzlich zulässig oder vorgeschrieben

5. Weitergabe von Informationen

Wir können personenbezogene Daten weitergeben an:

a) Unsere Mitarbeiter
b) Unsere Tochtergesellschaften und deren Mitarbeiter
c) Shopify Inc. (Website- und E-Commerce-Plattform)
d) PayPal Holdings Inc. und andere Zahlungsdienstleister
e) Versand- und Logistikpartner
f) Drittanbieter von Dienstleistungen, darunter:

Administrative Dienstleister
IT- und Softwareanbieter
Datenanalyseunternehmen
Cloud-Dienstleister
Bonitätsprüfungsdienste

g) Versicherungs- und Bankpartner
h) Rechts-, Finanz- oder Steuerberater
i) Behörden, sofern gesetzlich erforderlich oder aus Sicherheitsgründen
j) Dritte im Rahmen von Fusionen, Übernahmen oder Vermögensverkäufen

Hinweis: Bei Nutzung eines Zahlungsdienstleisters gehen Sie ein direktes Vertragsverhältnis mit diesem Anbieter ein. Bitte beachten Sie deren jeweilige Datenschutzerklärungen.

6. Cookies

Die Verwendung von Cookies wird ausführlich in unserer Cookie-Richtlinie beschrieben, die Bestandteil dieser Datenschutzerklärung ist.

Cookies dienen unter anderem dazu:

Die technische Funktionalität der Website sicherzustellen
Ihre Präferenzen zu speichern
Navigation und Leistung zu analysieren
Ihr Nutzerverhalten zur Personalisierung von Inhalten zu verstehen

Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen deaktivieren, was jedoch die Funktionalität oder Personalisierung der Website beeinträchtigen kann.

7. Aufbewahrung von Daten

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung der jeweiligen Zwecke erforderlich ist.
Anschließend werden die Daten gelöscht, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht oder ein berechtigtes geschäftliches Interesse besteht.

8. Auskunfts- und Berichtigungsrechte

Je nach geltendem Recht haben Sie das Recht:

a) Eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten anzufordern (sofern keine Ausnahmen gelten)
b) Die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen

Anfragen können abgelehnt werden, wenn die Daten korrekt sind oder es sich um Meinungen und nicht um Tatsachen handelt.
Soweit gesetzlich zulässig, können wir für bestimmte Anfragen eine angemessene Gebühr erheben.

9. Direktmarketing

Wir nutzen Ihre personenbezogenen Daten für Direktmarketing ausschließlich mit Ihrer Einwilligung.

Verwendete Daten:

Vollständiger Name
E-Mail-Adresse

Marketingzwecke umfassen:

Werbeaktionen
Produktneuheiten
Besondere Ankündigungen

Sie können jederzeit festlegen, welche Marketingnachrichten Sie erhalten möchten.
Eine Abmeldung ist jederzeit möglich, indem Sie auf eine E-Mail mit „Abmelden“ antworten oder uns direkt kontaktieren.

Unternehmensangaben

Unternehmensname: ROAS Brands VOF
Adresse: Vakwerkbrug 24, 6846SG, Arnhem, Niederlande
Handelsregisternummer (KVK): 97970743
Umsatzsteuer-ID: NL868308560B01

Kundensupport

E-Mail: support@okuracookware.de
Servicezeiten: Montag–Freitag, 09:00–17:00 Uhr (lokale Schweizer Zeit)